小米集團近日發布第七份《2024 年度 ESG 永續報告書》，再次展現以核心技術推動永續發展的堅定承諾。報告書詳細闡述了小米在核心技術創新、氣候變遷應對以及循環經濟推動等領域的領先地位與具體成果，充分展現了其在永續發展上的積極作為。
核心技術領航，擘畫永續智慧新藍圖
在 2024 年 11 月舉行的《聯合國氣候變遷綱要公約》第 29 次締約方會議（COP29）上，小米集團正式發布全新永續發展策略，進一步聚焦產品包容性與科技平權，並以領先業界的「人 × 車 × 家」智慧生態戰略，為全球消費者構建永續且智慧的未來生活方式。2024 年，小米年度研發投入達人民幣 241 億元，全球專利申請量突破 42,000 件，研發團隊人數達 21,190 人，占總員工數的 48.5%。
展望未來，預計 2020 年至 2030 年十年間，小米累計研發投入將突破人民幣 1,000 億元，展現其對技術創新的堅定承諾與長遠布局。同時，小米智慧工廠與小米汽車工廠亦於去年正式投入運營。兩座先進工廠全面導入工業互聯網與人工智慧技術，實現高效、環保、可持續的生產模式。
其中，小米智慧工廠憑藉自主研發的軟硬體技術，成功打造出彈性生產線、自動化物流及雲端邊緣裝置自動化控制系統，生產線自動化率高達 81%，大幅超越業界平均水準，充分體現小米以技術驅動永續製造的實力與決心。
科技平權，打造無障礙數位新體驗
小米集團致力於為每位用戶打造平等且包容的數位體驗，特別關注視障、聽障與肢體障礙人士的需求。2024 年，持續優化無障礙功能，推出文字擷取、即時字幕、手勢操控等多項新功能。以 TalkBack 功能為例，透過整合小米 HyperOS 中 AI 子系統的光學字元辨識（OCR）技術，顯著提升了這項為盲人與視障人士設計的語音輔助功能，實現圖像文字的精準辨識與即時朗讀，為使用者帶來更流暢自然的「閱讀」體驗。
此外，小米在最新作業系統 HyperOS 2 中，將 AI 助理的即時字幕功能與聲音辨識技術深度整合，轉錄準確率高達 93%，進一步優化了多元使用場景下溝通與互動體驗。不僅如此，小米亦積極推動銀髮科技友善行動，2024 年攜手多家機構啟動「長者健康安全關懷與高齡友善改造推進」計畫，從標準制定、產品開發到應用設計，全面提升長者的生活便利性與安全性，讓科技成為每個世代的溫暖支撐。
應對氣候變遷，引領綠色供應鏈轉型
小米在積極為自身營運設立溫室氣體減排目標的同時，也將永續理念延伸至整體供應鏈體系，推動產業綠色轉型。明確要求智慧型手機供應鏈夥伴制定溫室氣體減排目標及再生能源使用計畫，設定至 2030 年達成每年平均碳減量不低於 5%（以 2024 年為基準年）、再生電力使用率不低於 25% 的目標；並進一步規劃，到 2050 年，所有智慧型手機業務供應商需全面達成 100% 使用再生電力的承諾。
截至 2024 年底，小米已完成 18 款代表性產品（包含 13 款智慧型手機和平板電腦、1 款穿戴裝置及 4 款智慧家電產品）的全生命週期碳足跡測量，並攜手獨立第三方機構，建立完善的智慧型手機產品碳足跡評估流程。已在辦公、生產製造、物流運輸、門市營運及供應鏈等各業務環節全面導入氣候應對措施，並於去年通過 ISO 50001 能源管理體系認證及年度監督審核。同時，積極推動以海運、鐵路等低碳運輸方式取代航空貨運，僅 2024 年，就為小米集團減少了 3,378 噸碳排放量，有效實踐減碳行動上的具體成效。
深耕循環經濟，實踐資源永續利用
小米積極推動全球電子廢棄物回收計畫，並建立多層次回收體系，涵蓋以舊換新、產品翻新、設備及零件報廢，以及內部原型機採購等環節。計劃目標於 2022 年至 2026 年間累計回收 38,000 噸電子廢棄物，截至 2024 年底，已達成 95.94% 的目標進度。在中國大陸市場，以舊換新計畫累計回收超過 130 萬台舊設備，並拓展至九個海外市場，累計處理 23,353 筆換新訂單。
同時，積極擴展翻新業務範圍，將筆記型電腦、投影機與顯示器納入，2024 年翻新超過 13 萬台設備，較 2023 年成長 4.7%，將回收材料廣泛應用於智慧型手機、智慧電動汽車及智慧家居產品的設計與生產。例如，Xiaomi 14T 背蓋採用源自檸檬殘渣的生質材料，其中有一半的聚氨酯成分來自生質原料；中框則使用回收鋁材，聲學元件亦大量運用回收鋁、金與銅，體現對資源永續的深度實踐。
在製造端，小米智慧工廠更建立了「零廢棄物填埋」管理系統，透過整合回收與高效處置措施，最大限度減少垃圾填埋。2024 年，工廠廢棄物轉移率（WDR）高達 99.35%，並榮獲德國萊因 TÜV「零廢棄物填埋管理系統」三星級最高認證，展現小米在綠色製造領域的領導力。
展望未來，小米將持續秉持永續發展理念，透過不斷創新與突破，以更快步伐邁向智慧永續的新未來。
以上為小米 2024 年度 ESG 永續報告書之重點摘要內容，完整報告請參考：https://www.mi.com/csr#/reports
