每逢鳳凰花開的季節，我們觀察到，許多即將邁入職場的學子們，在面對充滿選擇與不確定的未來時，對於培養「軟實力」以應變、溝通及自我學習的需求日益深刻。YouTube 作為台灣人最常使用的影音平台[1]，不僅是重要的娛樂夥伴，更是年輕世代學習新知、探索實用資訊的關鍵管道，扮演著啟發新世代學習熱情的角色。
令人振奮的是，台灣各類型與規模的創作者們，從意見領袖到潛力無限的新生代頻道，都持續拓展多元主題與內容，為 YouTube 注入豐沛的學習能量，形塑了獨特的學習生態圈。他們憑藉專業與熱情，分享著自我探索、職場技能及人際溝通等寶貴見解。今天，我們從 YouTube 上眾多創作者的經驗中，為畢業生們精選了四大妙招，希望能陪伴社會新鮮人們有效培養實戰力，自信邁向職涯新旅程。
妙招一：釐清職涯藍圖，YouTube 助你明確定位
現在，越來越多年輕人意識到，在規劃未來前，釐清個人興趣、專長與價值觀是至關重要的第一步。YouTube 上許多優秀的創作者，正扮演著引導年輕世代進行自我探索的重要推手。
例如，創作者「HelloJuJu」透過分享如何運用根本原因分析（RCA）等方法，帶領觀眾理解職涯選擇是一個動態且持續自我探索的過程，鼓勵大家根據不同人生階段的需求與能力變化，彈性調整規劃，找到真正適合自己的發展方向。而已成為許多求職者明燈的「大人學」，也向年輕人分享如何不屈就於刻板印象、找到自己的人生道路；若是面臨轉職選擇，「茜珊chienshannn」也分享許多生涯規劃與轉換跑道的經驗，幫助觀眾找到與自己價值觀契合的轉職方向。對許多正處於人生十字路口的畢業生、求職者而言，YouTube 上這些隨手可得的內容，就如同一個數位資源庫，輕鬆幫助他們在摸索未來道路的過程中逐步建立自信，擘劃出屬於自己的職涯藍圖。
妙招二：培養職場軟戰力，YouTube化身你的隨身教練
除了明確的職涯方向，具備實用的職場技能，更是新鮮人脫穎而出的關鍵。在 YouTube 上，我們也看見許多創作者無私分享寶貴的職場經驗與專業技巧，協助年輕人鍛鍊即戰力。
像是擁有廣大粉絲的「葳老闆的辣雞湯」，常向職場新鮮人傳授許多「課本沒教的事」，內容涵蓋向上管理、衝突解決、談判策略等實用的職場溝通技巧，以及不可不知的人際互動「眉角」。而「江湖人稱 S 姐」也透過影片分享高情商溝通術，讓新鮮人在一踏入職場時就能減少誤踩雷區的機會、「張修修的不正常人生 Shosho's Abnormal Life」則用影片濃縮《慢速工作力》、《上線時間管理術》等經典好書重點，用說書人的條理幫助新鮮人快速吸收職場智慧與實用技巧。YouTube 匯聚了這些不同量級創作者的實戰經驗分享，猶如隨身教練般，讓畢業生能更有方向地學習並鍛鍊多項職場必備技能，自信迎接未來挑戰。
妙招三：掌握面試通關秘笈，YouTube幫你萬全準備
在軟硬實力兼備之後，一份亮眼的履歷與出色的面試表現，往往是求職成功的臨門一腳。YouTube 創作者中有不少人資專家與職場前輩，他們提供的具體建議與模擬演練機會，也成為畢業生在求職衝刺階段不可或缺的資源。
致力於協助職涯發展的頻道「BetweenGos 找到你的職場優勢」，分享許多履歷撰寫、面試應答技巧等求職相關撇步，從面試官的視角分享洞見，有效地幫助求職者在面試中展現優勢。此外，許多創作者也針對「面試實戰」深耕內容，例如「Katy Tu」透過影片分享如何在三分鐘內清晰呈現自我介紹的亮點，讓回答更具條理與自信、「Dr.Harvey 不廢話」則整理從 40 萬求職者中脫穎而出的必勝面試技巧，並破解面試官的提問邏輯，全方位應對求職挑戰。
妙招四：活用平台互動，共創獨特學習生態圈
YouTube 不僅匯聚了創作者的豐富影片內容，我們也提供許多能幫助大家拓展知識、輕鬆學習的功能與工具。去年，我們在台灣推出學習課程（Courses on YouTube），讓觀眾依據自身需求在 YouTube 上以完整架構學習感興趣的內容與主題。舉例來說，YouTube 上最新且免費的 Gemini 與 AI 通識素養認證課程，就能幫助新鮮人迅速掌握迎接 AI 時代必備的核心知識，並在最短時間內具備實際應用能力。
此外，無論是透過播放清單建立個人系統化的學習路徑，或是利用影片章節功能快速找到關鍵知識點，這些工具也都能幫助大家依照自己的節奏與目標進行深度學習。
在 YouTube 上，創作者化身知識傳播者，觀眾也透過平台投入各類學習社群產生互動連結，讓台灣獨特且充滿活力的數位學習生態圈得以茁壯。YouTube 致力提供一個公平的舞台，讓不同規模與類型的知識型創作者都能持續發光發熱，無論是百萬意見領袖或成長中的新頻道，都能與觀眾教學相長，豐富知識傳遞的多元性。
透過精選 YouTube 創作者精心傳授的四大妙招，我們希望能有效地協助畢業生們培養職場軟實力，為職涯挑戰做好萬全準備。在 YouTube，我們深信每位創作者的分享都能為台灣學習生態圈帶來獨特價值。我們將持續投入資源，支持不同創作者的成長，期待與大家一同見證 YouTube 如何陪伴台灣年輕世代，從影音中汲取養分，自信邁向人生新篇章。
本文作者：YouTube 大中華區策略合作夥伴副總經理陳容歆
註 1：根據 Google 委託 Kantar 進行的調查《WhyVideo》，92% 的台灣觀眾同意 YouTube 是他們最常觀看的影音服務，高於其他比較平台平均的 87%。執行期間 2024 年 3 月 26 日至 2024 年 4 月 16 日。調查對象為 18 到 64 歲一週至少觀影一次的台灣民眾，n=2,263。比較平台包含：傳統電視、Netflix、Disney+、iQIYI 愛奇藝、FriDay 影音、Facebook、Instagram 及 TikTok。
