績優創新寫紀錄，獎項設立十八年以來首度電信業獲獎
有台灣產業創新奧斯卡獎之稱的「經濟部國家產業創新獎」（10）日舉行頒獎典禮，遠傳電信以「翻轉醫療模式：5G 遠距診療讓健康沒有距離」，榮獲一般企業組「績優創新企業」的肯定，創下獎項設立十八年來首度電信業獲獎的紀錄，由經濟部次長何晉滄頒獎，遠傳資訊暨數位轉型科技群副總經理蔡宏昌代表總經理井琪出席領獎。
連續兩個月獲得國家級榮耀
「經濟部國家產業創新獎」為表彰推動產業政策創新的貢獻與價值，兩年舉行一次，今年為第九屆，遠傳自 300 件參選案件中脫穎而出。這是遠傳繼上個月以自主開發的「遠傳智靈」AI 平台獲得經濟部首屆「智慧創新大賞」AI 企業公開組銀牌獎後，再度獲得國家級的肯定，彰顯遠傳在 5G 與「遠傳大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）等核心技術的卓越實踐。
遠傳總經理井琪表示，在各界還在探詢 5G「殺手應用」時，遠傳深耕開發 5G「救人應用」也就是 5G 遠距診療平台；以創新科技突破地域限制，「網路取代馬路」，提升醫療可近性，從偏鄉醫療、緊急救護、居家照護、健康管理一路延伸，不只做生意，更是做公益。
井琪指出，榮獲「經濟部國家產業創新獎」是對遠傳的莫大肯定，也是團隊同仁持續向前邁進的動力，遠傳將秉持「將心比心、人皆有老」的精神，以科技賦能促進國民健康、提升醫療量能及永續發展。
涵蓋全台山地離島地區衞生所
在衛福部及多家醫學中心的支持下，2020 年 5G 開台前夕，遠傳就已在台東大武、海端兩處偏鄉衛生所，建置了台灣第一、第二個 5G 遠距診療據點，讓偏鄉民眾透過多方遠距專科會診，即可享受到與教學醫院相同的醫療品質，也免去城鄉往返的不便；迄今遠傳 5G 遠距診療已涵蓋所有衛福部認定的山地離島地區衞生所，共 15 縣市、57 鄉鎮，服務近 7 萬人次。
遠傳也持續推動 5G 遠距診療結合AI輔助診療，例如「遠距眼科AI智能篩檢」已導入全台山地離島 50 個衛生所，支持超過 25,000 人次的視網膜病變篩檢量能，透過AI影像識別技術，將視網膜病變檢測準確率提升至 95% 以上，有效降低高齡者與亞健康族群的視網膜病變風險。
新冠疫情時，遠傳 5G 遠距診療支援醫療院所開設公益視訊門診，降低民眾感染風險，更延伸打造 5G 救護車，助急救人員把握黃金救援時間，達成關鍵的緊急處置與後送判斷，迄今已導入 12 縣市、服務超過 3 千人次。
遠傳 5G 遠距診療也與醫學中心合作，輸出友邦帛琉與東南亞新興市場，讓醫療突破國界。隨著《通訊診察治療辦法》與時俱進，遠傳 2024 年 7 月推出視訊門診，已有超過 160 家醫療院所申請，超過 300 間虛擬診間陸續開診，並投入在宅急症照護計畫，將醫療照護資源送進長照機構與居家場域，提供行動不便、慢性病等民眾在家就能享有優質的醫療資源，持續以科技翻轉醫療模式，推動醫療產業數位轉型。
「遠傳智靈」助企業夥伴加速AI布局
遠傳 5G 遠距診療耕耘成果獲得各界肯定，榮獲包括醫策會「2021 國家醫療品質獎」、生策中心「2022 國家新創獎」等醫療生技界的重大獎項，並取得美國健康保險流通與責任法（HIPAA）合規性驗證，成為台灣第一個通過此項認證的通訊診療平台。此外，遠傳透過由內而外的數位轉型，不僅從傳統電信轉型為科技服務業，打造「永續智慧城市、電信系統整合、智慧醫療、數位轉型」等「四條龍」服務，協助各領域企業夥伴和公部門加速轉型升級。
面對全球 AI 浪潮，遠傳深耕「遠傳大人物」核心技術，以 AI 為核心推動轉型已有多年，「內外兼修」擴大 AI 應用落地，對內實現員工賦能，並自主開發「遠傳智靈」AI 平台，不僅投入 AI 打詐防騙，建立全台第一個 AI 預測詐騙自動偵測系統，也應用於 IT 維運、影音、智慧客服等領域，提升營運效能、優化客戶體驗；對外則結合自身實踐經驗，將此套平台和導入經驗輸出給企業用戶，讓企業能節省大量時間成本即可快速展開 AI 布局，掌握 AI 商機、創造競爭優勢。
