今年天貓雙11全球狂歡季（下稱「雙11」）期間，淘寶APP及天貓APP運用以AR、VR及3D建模為主的元宇宙核心科技，強化一系列創新科技購物體驗，提供更多讓消費者互動的樂趣，讓商家了解與眾不同的數位行銷方式。
阿里魚與達摩院XR實驗室共同建造沉浸式虛擬街區
今年雙11期間，阿里影業（1060.HK）旗下IP交易與創新平台阿里魚與阿里巴巴達摩院XR實驗室合作，透過淘寶APP的「IP新勢力」首次推出VR技術驅動的虛擬IP場景，建造一座沉浸式虛擬街區。
淘寶APP用戶更新應用程式後，可以在端內搜索「IP新勢力」後即能進入虛擬街區，該街區匯聚Pokémon（寶可夢）、Sanrio（三麗鷗）、KAKAO FRIENDS、哆啦A夢、League of Legends（英雄聯盟）、鋼彈、變形金剛等超過30款獲授權的知名卡通或動漫形象，用戶可操控虛擬角色，進入分佈街區兩旁的卡通或動漫形象店舖，進而瀏覽相關商品。
「IP新勢力」是阿里魚旗下首個趨勢營銷品牌，透過整合阿里巴巴電商生態宣傳推廣資源，開發靈活和多樣化的會場玩法，阿里魚希望為IP授權商品打造專屬的品牌聚合優勢，為合作IP版權方、品牌商家和消費者創造更多行銷機會和優惠權益。
天貓APP推3D街區 虛擬逛店試穿試戴
除了淘寶APP內的虛擬街區，手機天貓APP也在雙11期間推出3D購物服務，並將3D購物視作天貓APP常態化體驗。用戶更新最新版並打開手機天貓APP首頁後，下滑螢幕即能進入「3D體驗空間」，開啟「任意門」後就能穿越進品牌館、潮玩館、蒼蘭訣奇幻世界、森林海灘等場景，通過操作虛擬人物來逛街購物。
跟上述淘寶APP「IP新勢力」虛擬街區聚焦卡通或動漫形象產品不同，手機天貓APP「3D體驗空間」的場景還涵蓋看藝術展、戶外漫遊，甚至參與產品發佈會，而用戶不但能360度查看商品細節，也能透過AR試穿及試戴，預覽商品擺放在真實場景裡的效果。「3D體驗空間」的場景還原喀納斯森林、雪山及海島等風景，用戶能夠穿梭不同場景，自由切換時間。以戶外用品場景為例，用戶能夠體驗夕陽西下及深夜篝火等不同氣氛之中，搭配不同風格帳篷、天幕、桌椅，沉浸式挑選戶外裝備。近期在中國火爆全網的小說改編古裝劇《蒼蘭訣》，其場面也在手機天貓APP「3D體驗空間」復原，讓用戶漫遊「水雲天」、「司命殿」和「雲夢澤」等小說記載的奇幻場面。
手機天貓APP負責人趙昆說：「希望手機天貓APP不僅是給大家提供，簡單、好用的購物APP，這裡也是一個好玩、好逛的3D社區。」他補充，手機天貓APP接下來也會基於MR及VR等硬件設備，啟動全新的探索。
天貓奢品新虛擬偶像TIMO雙11亮相
結伴同遊展覽的「看展式社交」是當下中國年輕人的生活潮流。今年雙11期間，國際奢侈品品牌也將展覽搬到天貓奢品上，透過三維空間及AR等技術，建設線上數字藝術展覽，同時公佈天貓奢品全新虛擬偶像TIMO，作為天貓奢品「雲奢城」數字藝術GALLERY館長及策展人。
淘寶APP的用戶可以在天貓奢品頻道的首頁，找到有TIMO肖像的「雲奢城」入口，即能體驗一系列AR與3D產品體驗技術。其中，用戶可以使用AR技術試用化妝品、太陽眼鏡、手錶及鞋履。在3D店舖中，用戶能夠360度查看商品的3D效果，而且能縮放查看產品細節。此外，部分奢侈品牌如GUCCI及KENZO已經與天貓奢品聯合推出互動小遊戲，吸引用戶留存。
「雲奢城」是天貓奢品於2020年推出的虛擬社區，借助3D互動、AR試裝、VR探店等多元化互動方式，讓國際奢侈品牌接觸更多中國的年輕用戶。雙11期間首次亮相的虛擬偶像TIMO，則由天貓奢品團隊原創打造，面向時尚女性及潮奢男性，集結文藝、時尚、競技及科技等元素，再由專業團隊打造，而TIMO跟不同奢侈品牌合作的影片也將會陸續發佈，以探索更多跟品牌合作的形式。
入駐天貓開設旗艦店，已然成為越來越多國際奢侈品牌開拓中國市場及數位化轉型的選擇。今年雙11，有200多個奢侈品牌參與，包括LVMH集團、Kering開雲集團、CHANEL香奈兒、Hermès愛馬仕，以及Richemont歷峰集團五大奢品集團，陸續帶來旗下品牌新產品及限量款。
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