AWS逆向物流計畫：不僅為零組件再利用提供永續發展途徑，亦保護資料安全
Amazon Web Services（AWS）資料中心遍布全球，且由具領先技術的伺服器機架（server rack）組成。然而，儘管這些伺服器承載著全球領先的技術，它們最終仍然會像所有硬體一樣，需要不斷更新換代。為了延長硬體的使用壽命，AWS 將資料中心裡所有功能齊全、經過資料清除的退役伺服器機架和零組件發送到逆向物流中心，將伺服器機架安全地進行拆解，對其零組件進行修復和測試，以供再利用。
該專案作為亞馬遜推行《氣候宣言》的其中一項措施，將助力 AWS 實現 2040 年「淨零碳排」的目標。AWS 的伺服器機架遵循三大循環經濟原則：
（一） 設計時遵循重複利用的原則
（二） 保持設備高效運行
（三） 透過再利用、修復和回收，從安全退役的設備中回收價值
因此，AWS 盡可能地延長資源使用的最高價值，盡量避免在全球營運過程中產生廢物，並減少原材料使用和整個供應鏈的碳排放。以下是 AWS 逆向物流計畫讓零組件再利用成為可能的具體流程：
- 從退役的伺服器中清除客戶資料
伺服器被運送到 AWS 逆向物流中心後，AWS 首先將所有存儲介質上的資料清除，以確保客戶資料都被安全移除，伺服器隨後退役並進行功能檢測。
- 逆向物流中心接收退役伺服器和硬體零組件
目前，AWS 在全球主要區域都設有逆向物流中心，處理來自區域資料中心的硬體設備。每個中心都包括一個 IT 資產處理中心，用於接收資料中心中伺服器和各項零組件，以及一個故障分析實驗室（failure analysis lab，簡稱 FA lab），用於測試和修復使用過的零組件。在逆向物流過程中的每個階段，安全始終都是重中之重。AWS 北美逆向物流中心營運資深經理 Lisa Anderson 表示：「對於這些退役的伺服器，我們所採取的安全標準與正在資料中心服役的硬體一樣。」
- 將伺服器機架小心地拆解成獨立的零組件
在拆解過程中，伺服器機架被分解成零散的零組件。隨後，AWS 技術人員對每個零組件進行處理和評估，以確定其最大的再利用潛力。其中，AWS Nitro 卡、電源裝置（PSU）、圖形處理器（GPU）、交換器、雙列直插式記憶體模組（DIMM）和光纖，都是優先進行再利用的零組件。
- 把各項零組件送往故障分析實驗室進行維修和測試
故障分析實驗室是 AWS 逆向物流中心的核心。它由兩部分組成：維修實驗室和測試實驗室。在故障分析實驗室，技術人員會檢查組件是否有物理損壞。AWS 北美故障分析實驗室經理 Julie Scudder 解釋：「技術人員會查找所有可能阻礙這些零組件在資料中心被再次利用的缺陷。」檢查後，技術人員會根據需要對零組件進行維修，並在將零組件送去測試之前進行清潔。
- 故障分析測試確保零組件功能完善
在故障分析實驗室，技術人員會讓伺服器機架持續運行以進行全面的效能評估。例如在光纖站，AWS 的技術人員會進行資料傳輸測試，以確保它們之間的連接狀況。在其他測試環節，技術人員會模擬資料中心的運作壓力測試，或使用指令檔來測試零組件功能。
- 在模擬資料中心伺服器環境的測試設備上安裝AWS Nitro卡
AWS Nitro 卡及其測試平臺由亞馬遜 Annapurna實驗室製造。一旦將 Nitro 卡安裝至測試設備以後，故障分析實驗室技術人員就會運作一系列指令檔，以確保 Nitro 卡效能與新出廠的卡一樣，達到相同的高品質標準。Nitro 卡是 AWS Nitro 系統的一部分，它提供了更強的安全性、保密性和效能，加速了 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）彈性儲存服務的創新。
- 測試結果將交由AWS硬體工程團隊進行分析，並用於改善未來設計
在 AWS Nitro 卡測試中收集到的資料將被直接發送到亞馬遜 Annapurna 實驗室。在分析這些資料的過程中，Annapurna 實驗室可以嘗試進行硬體和軟體的進一步調整，以此尋找優化未來新產品開發和進一步延長現有 Nitro 晶片使用壽命的機會。
- 功能正常的零組件將送回庫房，以便在AWS資料中心重複使用
逆向物流計畫的最後一步是將功能正常的零組件送回資料中心。Anderson 說：「我們對自己所做的工作感到非常自豪，因為我們知道，我們處理的這些產品仍能發揮重要的作用；我們所維修的零組件雖然很小，但它們有可能對我們的公司、客戶乃至整個地球產生重大影響。」
