混合辦公模式已成主流，然而許多企業仍然在適應混合辦公模式帶來的挑戰，並尋求符合業務需求的客製化 IT 解決方案。為此 Lenovo SSG 方案服務業務集團推出全新「數位化辦公解決方案 Digital Workspace Solutions（DWS）」，結合多種智慧工具與系統。除了提供辦公技術支援，數位化辦公解決方案（DWS）亦能提升安全性、工作效率與員工滿意度，協助企業管理層達成重要績效表現。
根據 Lenovo 最新調查，平均十位企業資訊長中有九位（90%）經常需做出除了專業技術應用以外的商業決策。其中人力相關的挑戰尤其顯著，例如：
- 遠端管理員工（59%）
- 人才招募/留才（59%）
- 管理全球團隊（58%）
- 多元化、平等與包容的落實（55%）
Lenovo 數位化辦公解決方案總經理 Raghav Raghunathan 表示：「企業需要適應多變的混合辦公環境，因此 Lenovo 致力於提供創新解決方案，為企業解決新常態下的種種挑戰。數位化辦公解決方案（DWS）結合內部技術與健全的合作夥伴生態系統，幫助企業強化生產力、提升安全性，為員工創造暢行無阻的數位辦公體驗。」
Lenovo 以員工需求為考量，結合其豐富的產品組合與完整的端對端服務，數位化辦公解決方案（DWS）可應用至所有 IT 環境和處於不同轉型階段的企業，量身打造建置完備的辦公環境，幫助企業更快取得競爭優勢。：
- 數位化辦公建議服務－診斷與設計軟硬體環境，以增進企業用戶生產力與使用體驗。
- 個人化技術配置－依據不同使用者的特性與需求，提供客製化應用程式與服務。
- 協作與生產力－預先整合企業所需的協作應用程式；協助部署最佳組合（best of breed）解決方案；整合與管理後端身分驗證。
- 終端統一管理－管理所有裝置的基礎架構和新一代物聯網裝置，進一步推行完善的 BYOD（Bring Your Own Device，自攜電子設備） 政策。
- 新一代員工服務支援平台（Service desk）－員工服務支援平台重視終端使用者體驗，平台提供的服務包括裝置與應用程式間的整合支援、先佔式支援（pre-emptive support）、自動化和自助解決方案。
- 安全性－提供專業的安全託管服務，協助企業積極落實、長期管理。
