交通不便，讓平日和家人相聚這件簡單的小事，竟成了來自偏鄉居民的奢求。著眼於此，全球嵌入式解決方案領導廠商友通資訊（DFI）今年毅然投入桃園市政府交通局「幸福巴士」轉型計劃，實際走訪當地，並運用自身創新技術、攜手合作夥伴，迄今幫助上萬位偏鄉居民縮短回家的距離，首度參與「TSAA 台灣永續行動獎」評選，更在上百間參賽單位中脫穎而出，一舉摘得金獎殊榮。
台灣永續能源研究基金會（TAISE）連續第三年舉辦台灣永續行動獎評選，期望藉此鼓勵各行業以行動實踐聯合國所提出 17 項永續發展核心目標（SDGs）。本屆共計 185 家單位報名參賽，總參賽件數 321 件，分為營利事業組和非營利事業組，最終通過嚴格審查，有279件方案獲獎，其中包括 5 件特優、95 件金獎、96 件銀獎及 83 件銅獎。
友通的「幸福巴士翻轉偏鄉距離」專案，在 SDG 11「永續城市」構面帶來貢獻獲得金獎，由友通蘇家弘總經理親自出席領獎。蘇家弘總經理表示：「企業追求產品、技術的進步，助力人類改善生活品質，推動社會永續發展，是最重要的任務。能有機會參與打造幸福巴士，協助解決當地居民的交通痛點，幫助家庭團聚，真正落實『行』的正義，讓本次獲獎顯得意義非凡。」
深入在地了解需求，幸福巴士助家庭團聚
桃園市復興區地屬偏遠，長期交通量能不足，雖有免費巴士和市區公車，但班次有限，往返不同地點的行車時間又長，不僅當地居民搭乘意願低，業者想進駐也是困難重重。難解的交通困境，使不少學童為讀幼稚園得住校，被迫與家人分隔兩地，連想一起吃飯都成了奢求，甚至衍生出學生無照駕駛、輟學等問題。
實際走訪當地，與政府和居民了解需求後，友通提供平板觸控電腦，搭配導入銓鼎科技的車隊管理系統，讓台灣真好九人座客車，轉型為擁有「定點接駁」和「彈性預約」兩大功能的幸福巴士。自 2021 到 2022 年底，幸福巴士已累積服務 5,928 小時，共 47,430 人次受惠。
友通具備寬溫寬壓、抗震等特性的平板觸控電腦，確保車輛行駛在環境多變的山區，仍能穩定接收到所需資訊；車輛管理系統則可即時提供在地居民透過電話、網站或 LINE 預約搭車的訊息，並讓業者掌握車輛狀況。過程中所收集到的行車、載客等數據，會回傳到後台並進行分析，藉此減少空車率、提升載運效率，為全球節能減碳的永續願景帶來正面影響。
以成功案例為典範，友通盼將幸福傳遞到世界各角落
友通參與幸福巴士服務計畫，並製作中英文文字及影音內容推廣服務，幸福巴士上路以來，總服務人次逐年增加，平均每月增加近 2,000 人次，完美實現了企業核心願景。友通將以此成功案例做為典範，未來持續以「永續」及「以人為本」的精神擘劃營運戰略，致力複製成功，讓幸福能擴大傳遞到世界每個角落。
