亞馬遜（Amazon）旗下 Amazon Web Services（AWS）於 AWS re:Invent 全球盛會上宣布與埃森哲（Accenture）合作，共同助力全球領先的生物製藥公司默克（Merck）將大部分的 IT 基礎設施遷移至 AWS，而此為默克持續多年的上雲計畫的一環。
默克選擇 AWS 作為首選的雲端服務供應商，並將埃森哲作為專業服務合作夥伴，共同推動公司核心應用程式的上雲遷移，包括將 SAP、機器學習（ML）和資料倉儲遷移至 AWS，進而加速默克的科學研究和開發。
默克自 2021 年起與 AWS 和埃森哲合作，推動價值鏈轉型並加速上雲遷移。默克使用 AWS 廣泛而深入的分析服務和人工智慧（AI）服務，應用於研究、製造、人類健康、動物健康以及企業內部的全球支援。例如，默克運用建構在 AWS 上的製造平台，幫助識別製藥過程中因有限的訓練資料而導致的複雜缺陷，如裂痕或異物。默克還使用了用於建構、訓練和部署 ML 模型的全託管服務 Amazon SageMaker，為 HawkAVI 製造平台開發了推論途徑，並從多個製造工廠設備生成的 TB 級資料中萃取洞察。透過生成式 AI 和 ML 技術，默克得以加速分析問題源頭、降低錯誤拒絕率，進一步提高產品的合格率。
在與埃森哲的合作中，默克選擇了 AWS 來增強高效能計算（HPC）能力，以加速發現治療方法。借助 AWS 提供的 HPC 服務以及專為生物洞察和自動化建構的 AWS HealthOmics，默克得以擴展蛋白質模型預測和體學分析的規模，並透過 HealthOmics 管理的工作流程，如 AlphaFold，來加速開發藥物。此外，默克還將所有 SAP 工作負載遷移至 AWS，包括 SAP Business Warehouse、SAP HANA Sidecar 和 SAP Master Data Governance，以強化系統彈性，並根據業務需求靈活配置資源。
為了幫助公司整體業務營運，默克的雲端現代化計畫透過導入新的營運模式，來推動培訓、多元化和員工發展，進而改善員工體驗。默克還設立了內部學院，為員工提升 AWS 雲端技能，進一步推動公司的技術轉型。
未來，上雲遷移帶來的效率提升還將幫助默克把資源重新配置到其他策略專案中。AWS 和埃森哲基於之前的現代化系統資料開發了一套系統化、價值驅動的框架，用於追蹤重新託管的、已停用或現代化應用程式中節約的成本。此全面的框架使團隊能夠精確辨別因特定應用程式或動作而節省的成本。默克已經運用此框架節約了大量的 IT 運營成本，而省下的資源可以投入其他策略專案。
默克執行副總裁、資訊長暨數位長 Dave Williams 表示：「默克的目標是確保藥物和疫苗以更快的速度遍及客戶和患者，同時保持我們卓越的品質。與 AWS 和埃森哲的合作幫助我們改變價值鏈中每個階段的營運方式，從發現治療方法、開發藥物到交付。遷移到 AWS 的一個巨大優勢是，我們能夠運用生成式 AI 等技術，做出更多資料驅動的決策，進而更好地滿足患者的需求。」
AWS 健康醫療雲端方案與生命科學總經理 Dan Sheeran 表示：「ML 和生成式 AI 技術的運用有望加速創新、提高效率、推動科學家和臨床醫生的生產力、簡化臨床流程，進而促進研究、藥物開發和科學突破。我們期待在與默克長期合作的基礎上，幫助他們挖掘科學和醫療資料的潛力，縮短藥物和臨床開發週期，提高藥物和疫苗的全球普及。」
埃森哲生命科學產業實務資深總經理 Jason Anderson 表示：「埃森哲與 AWS 和默克的合作將持續帶來成功，並將為默克全球員工和患者創造更大的價值。當我們的工作成果挽救了更多生命或提升了患者健康，對我們來說是意義非凡的體驗。默克快速的企業轉型，是生命科學產業面對未來巨大機遇的絕佳案例。此轉型充分發揮了生態系統的優勢，結合雲端策略與企業業務，進而帶來更大的經濟效益，並制定了與企業成長目標一致的人才策略。」
