台灣首場抽選+實名「雙售票制」大型活動
日本天后宇多田光演唱會將於本週末 8/10、8/11 在台北小巨蛋登場，為有效遏止黃牛，此次主辦單位與遠大售票系統合作，於今年 4 月在台開先例，採用日本行之有年的抽票制加實名制「雙售票制」，售票系統的背後推手正是負責平台開發維運的遠傳電信，以及 Amazon Web Services（AWS）的技術支援。不僅順利完成抽選期間總計 20 萬人次參與登記，並透過實名制即時比對、大幅減少不正常的搶票行為，後續也陸續運用在 K-MEGA CONCERT 高雄場、Travis Japan 世界巡迴台北場、及 8/25 即將開賣的劉德華巡迴演唱會台北站等盛事，為歌迷打造更公平的購票環境。
遠傳資訊暨數位轉型科技群資深協理蔡宏昌表示，雲端開發環境具有部署迅速、擴充彈性、隨選隨付等優勢，特別適合 OTT、影音娛樂等產業應用。遠傳 friDay 影音長期運用 AWS 技術，完成多屆金馬獎及 MAMA 亞洲音樂頒獎典禮線上直播，並持續投入技術創新、優化用戶體驗，付費訂閱比例居本土 OTT 平台之冠。今年 4 月眾所矚目的宇多田光演唱會在遠大售票系統開放抽選，遠傳也再度運用 AWS 技術完成台灣首場採用抽選制的大型活動，寫下國內售票系統的里程碑，也希望能持續助力國內影視娛樂及文化產業發展。
此次宇多田光演唱會售票採兩階段抽選，共計 20 萬人次參與登記，實名制即時比對姓名證號不可重複，且增加第二階段兩天每日抽、共兩輪的復活抽選，中選的用戶在確定場次及座位後，再決定是否付費購票。與過往演唱會在售票開放的瞬間流量高峰不同，抽選制為長時間的登記，多波段的流量變化，遠傳借力 AWS 雲端服務的自動化調整流量，不僅較人工調整即時，也具備用多少付多少（pay-as-you-go）的彈性；同時運用 AWS 無伺服器的非關聯式資料庫 Amazon DynamoDB 服務，快速且安全地處理大量登記資料，大幅減少不正常搶票行為。
為打擊黃牛，文化部《文化創意產業發展法》修正條文於 2023 年 6 月正式上路，其中即包含所謂的「黃牛條款」，並積極推動藝文表演票券實名制。遠傳與 AWS 合作，結合雙方技術優勢，將持續挹注遠大售票，強化售票端防禦機制，公私協力建構公平友善的購票環境。
